Vente et gestion
Comprendre ROAS, MER, CAC et ROAS d’équilibre
Utilisez ensemble les indicateurs publicitaires au lieu d’optimiser un seul ratio.
La formule utile
Le ROAS divise le revenu attribué par la dépense publicitaire. Le MER compare la dépense au revenu total. Le CAC divise la dépense par les nouveaux clients.
Les données à inclure
Conservez la même fenêtre d’attribution et la même période pour dépenses, revenus, commandes, prospects et clients.
Comment utiliser le résultat
Le ROAS d’équilibre vaut environ un divisé par la marge brute décimale. Ce seuil n’inclut pas tous les frais, retours et délais de trésorerie.
Décider avec un exemple
Comparer les formules, pas seulement les sigles
Exemple : dépenses 1,000, revenu attribué 4,000, total 5,000, 50 commandes, 40 nouveaux clients, 100 prospects, 500 clics, 50,000 impressions et marge brute 40 %.
| À vérifier | Exemple ou action | Comment juger le résultat |
|---|---|---|
| Revenu et dépenses | ROAS 4× ; MER du site = 1,000 ÷ 5,000 = 20 %. | Certaines sources appellent MER le ratio inverse, soit 5×. Indiquez toujours le sens du calcul. |
| Acquisition | CPA 20 ; CAC publicitaire 25 ; CPL 10 ; CPC 2 ; CPM 20. | Un CAC complet peut inclure salaires et autres coûts absents de la dépense saisie. |
| Seuil de planification | ROAS d’équilibre 2.5× ; commandes/clics 10 %. | Le seuil ignore les coûts hors marge. Il ne prouve ni bénéfice net ni effet causal de la publicité. |