电商与经营
ROAS、MER、CAC 与保本 ROAS
把广告指标放在一起使用,避免只优化某一个比率。
实用公式
ROAS 是广告归因营收除以广告花费;MER 比较广告花费与企业总营收;CAC 是花费除以新客户数。
输入应包含什么
花费、营收、订单、线索和客户必须使用相同的统计周期与归因窗口。
怎样使用结果
保本 ROAS 可近似为 1 除以小数形式的毛利率。它只是规划边界,仍未包含全部管理费用、退货和现金时间差。
结合实例做判断
同一活动,不同指标可能给出不同印象
设某期间广告费 1,000、归因收入 4,000、总收入 5,000、50 笔订单、40 位新客户、100 条线索、500 次点击、50,000 次展示、毛利率 40%。市场、币种和归因窗口保持一致。
| 检查什么 | 示例或操作 | 如何判断结果 |
|---|---|---|
| 收入与支出 | ROAS = 4 倍;本站 MER = 1,000 ÷ 5,000 = 20%。 | 部分资料把反过来的收入 ÷ 支出,也就是 5 倍称为 MER;比较前必须写明公式。 |
| 订单不等于新客户 | CPA = 20,广告口径 CAC = 25,CPL = 10,CPC = 2,CPM = 20。 | 完整获客成本还可能含人员和销售营销费用;工具只处理你填入的支出。 |
| 计划边界 | 保本 ROAS = 1 ÷ 0.40 = 2.5 倍;订单/点击转化率 = 10%。 | 门槛不含毛利之外的费用,超过 2.5 倍不保证净利润,也不证明广告带来因果增量。 |